Будет интересно

Заявление о расторжении договора от потребителя

заявление о расторжении договора от потребителя

А при отказе от исполнения услуг прекращение договора происходит с момента уведомления об этом вторую сторону.

Как написать заявление о расторжении договора на оказание услуг?

Несмотря на то что типовой формы заявления не предусмотрено, все же есть обязательные пункты, которые должны быть указаны в документе:

  • наименование адресата – кому пишется заявление. Чаще всего инициатором расторжения договора выступает заказчик, поэтому он должен указать в правом верхнем углу наименование организации–поставщика услуг. Если заказчику известны данные директора или начальника подразделения, тогда он может написать именное заявление;
  • данные об адресанте – заказчике (потребителе) услуг: полностью Ф. И.


О., серия и номер паспорта, номер телефона;

  • наименование документа – «Заявление о расторжении договора оказания услуг», обязательно указать реквизиты договора – номер и дату его составления;
  • в тексте нужно указать причину расторжения договора;
  • приложить необходимые документы, например, квитанцию об оплате услуг, которые были оказаны ненадлежащим образом и др.;
  • в конце поставить подпись, указать рядом фамилию и инициалы заявителя, проставить дату написания заявления.

Пример заявления о расторжении договора оказания услуг представлен ниже:

Директору ООО «Травел Эксперт»

Снегиреву И. В.

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Землевая, 16

от Махеевой Ольги Александровны

Адрес: г.
Санкт-Петербург, ул.

Заявление о расторжении договора от потребителя

  • фамилия, имя, отчество потребителя услуг, его паспортные и контактные данные;
  • просьбу о расторжении договора с указанием его реквизитов: наименования, номера, даты подписания и иных значимых сведений для данного типа договоров (например, для соглашений об оказании образовательных услуг можно указать имя слушателя курсов, услуг телефонной связи – конкретный номер телефона и т. д.), а также даты расторжения;
  • причина расторжения договора (этот пункт не является обязательным: причина расторжения может быть номинальной, если потребитель услуг просто не заинтересован в их получении); если заявление представляется в ситуации, когда вторая сторона договора существенно нарушает его условия, причину следует указать, а также приложить подтверждающие документы (например, квитанции о произведенной оплате услуг, которые не были оказаны или были оказаны ненадлежащим образом, и т.

Например, направить ответное письмо на электронную почту и продублировать сообщение на обычный почтовый адрес. При этом лучше всегда просить компанию о предоставлении именно «бумажного» ответа, поскольку в случае спорных ситуаций на руках будет документ.

И его можно будет задействовать при разбирательствах в качестве доказательства, в том числе в суде.

Конкретный способ передачи ответа компании можно указать только в соответствии с договором. Например, если в соглашении напрямую было указано, что все уведомления будут передаваться исключительно в бумажном виде, значит, нужно исходить именно из этого.

Как доставить заявление

Способов передачи этого документа предусматривается несколько.


Причем текст договора не может напрямую регулировать этот вопрос и как-то ограничивать гражданина в правах.

При этом закон не требует обязательного наличия заявления для расторжения договора.

В то же время, в тех случаях, когда инициатором расторжения договора выступает одна из его сторон, заявление призвано выразить волю стороны договора расторгнуть его и потому составление заявления целесообразно, а в некоторых случаях даже необходимо.

Приведем пример. Договор аренды предусматривает право арендатора расторгнуть договор досрочно, предупредив арендодателя о своем намерении не менее чем за 2 месяца.

Соответственно, составление заявления на расторжение договора аренды и подтверждение даты его передачи арендодателю будут являться обязательными этапами, без соблюдения которых расторгнуть договор на законных основаниях не получится.

Составляем заявление на расторжение договора

Заявление на расторжение договора обычно составляется в произвольной форме.

Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, если иные сроки рассмотрения и разрешения дел не установлены ГПК.

В случае, вынесения положительного решения суда, договорные обязательства считаются прекращенными с момента вступления в законную силу решения суда о расторжении договора.

Читайте также: как оформить гарантийное письмо на оплату товара.

Штраф за расторжение договора

В настоящее время существует неопределенность в вопросе: «Может ли сумма штрафа указываться по соглашению сторон?». Судебная практика по-разному подходит к данному вопросу.

В уведомлении проставляется дата и ФИО получившего лица.

Есть и еще 2 варианта пересылки заявления, причем воспользоваться ими можно, не выходя из дома. Однако эти способы допустимо использовать только в тех случаях, если в договоре такая возможность предусмотрена:

  1. Через письмо по электронной почте на официальный е-мейл компании.
  2. Через личный кабинет – многие операторы интернета, кабельного телевидения предусматривают такую возможность, поскольку благодаря этому экономится много времени и других ресурсов.

Таким образом, посылая уведомление по электронной почте, потребитель должен быть готовым к тому, что ему правомерно откажут в принятии документа в работу только на том основании, что такая форма взаимодействия не предусмотрена.

Уведомление о расторжении договора оказания услуг

Уведомление о расторжении соглашения составляется в письменной форме инициатором расторжения договорных отношений.

В нем должно быть описано желание, причем причины расторжения должны быть объективными и весомыми, ведь в противном случае вторая сторона договора может отказаться от прекращения договорных отношений.

Учтите! Процесс расторжения, если сторона против прекращения отношений, может затянуться на длительное время.

Способы представления заявления другой стороне

Письменная просьба о прекращении договорных отношений предоставляется второй стороне любым из следующих способов:

  • лично составителем заявления или его представителем по доверенности.

На практике практически все компании предлагают просто заполнить готовый бланк, однако потребитель может составит текст и по своему усмотрению – например, в тех случаях, когда ему нужно отразить отдельные (дополнительные) требования к компании.

В большинстве случаев в тексте должна отражаться такая информация:

  1. Как обычно, документ начинается с «шапки», где прописывается полное название компании (в точности так, как указано в договоре, который предполагается расторгнуть), адрес, контактные данные. При необходимости указывается ФИО и должность ответственного лица, с которым непосредственно и был подписан документ.
  2. Далее в «шапке» прописываются полные фамилия, имя, отчество потребителя, данные паспорта и контакты (почта, телефон, электронная почта – по желанию).
  3. Название документа, как всегда, прописывается по центру.

Передается документ нарочно (в этом случае получатель должен расписаться на втором экземпляре) или почтой (заказным письмом с уведомлением о вручении).

Образец заявления можно скачать на нашем сайте. Для уведомления о расторжении договора оказания услуг образец (отдельный) не требуется, так как оно выглядит точно так же, исключается лишь информация об обстоятельствах неисполнения или ненадлежащего исполнения контракта.

Скачать образец

Акт о расторжении договора оказания услуг

Расторжение договора может оформляться соглашением либо дополнительным соглашением.

Такого документа, как акт о расторжении договора на оказание услуг, законодательство не упоминает. Однако по своей сути акт представляет собой не что иное, как соглашение, заключенное между сторонами, которое фиксирует факт расторжения сделки.

Содержание заявления

Способы представления заявления другой стороне

Расторжение договора в одностороннем порядке и односторонний отказ от исполнения услуги

Содержание заявления

Действующим российским законодательством не предусмотрено унифицированной формы заявления о расторжении договора оказания услуг. Данный документ либо составляет самостоятельно потребитель услуг в свободной форме с указанием всех значимых сведений, либо организация — поставщик услуг предлагает для подписания собственный согласованный образец.

Стандартное заявление о расторжении договора оказания услуг включает следующую информацию:

  • наименование и юридический адрес организации — поставщика услуг, фамилия, имя, отчество уполномоченного лица (например, руководителя юрлица, начальника подразделения и т.

В зависимости от ситуации гражданин может сам корректировать текст, например, указывая различные причины прекращения сотрудничества:

  • личное желание;
  • жизненные обстоятельства (переезд, материальные затруднения);
  • некачественно оказанные услуги;
  • систематические нарушения поставщиком и другие.

Услуги обучения

В тексте могут содержаться и дополнительные просьбы, которые напрямую связаны с договором, заключенным изначально. Например, если предполагалось внесение предоплаты и ее возврат в случае отказа от пользования услугами, потребитель может получить назад всю сумму (или ее часть за вычетом неустойки).

Услуги связи

Также будет правильно, если заявитель прямо укажет о способе обратной связи, которая будет ему наиболее удобна.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *